Решение Первоуральского городского Совета от 27.10.2005 N 128 (ред. от 24.11.2005) "Об УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПЕРВОУРАЛЬСК"

Архив



ПЕРВОУРАЛЬСКИЙ ГОРОДСКОЙ СОВЕТ



РЕШЕНИЕ

от 27 октября 2005 г. N 128



ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ

ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПЕРВОУРАЛЬСК



На основании Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", в соответствии с Областным законом от 09.01.1998 N 4-ОЗ "Об обращениях граждан", руководствуясь Уставом городского округа Первоуральск, Первоуральский городской Совет решил:

1. Утвердить Положение об обращениях граждан городского округа Первоуральск (прилагается).

2. Настоящее Решение вступает в силу 01.01.2006.

3. Контроль за исполнением настоящего Решения возложить на Комитет по организационной работе и вопросам местного самоуправления (Жилин Г.Г.).

4. Настоящее Решение подлежит официальному опубликованию в газете "Вечерний Первоуральск".



Глава

муниципального образования

город Первоуральск

В.А.ВОЛЬФ











ПОЛОЖЕНИЕ

ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН

ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПЕРВОУРАЛЬСК



Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ



1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, правовыми актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ", указами Губернатора Свердловской области, постановлениями Правительства Свердловской области, Областным законом от 9 января 1998 г. N 4-ОЗ "Об обращениях граждан", Уставом городского округа Первоуральск и другими нормативными актами.

2. Положение является нормативным документом, устанавливающим порядок организации работы с обращениями граждан, поступающими в органы местного самоуправления и их должностным лицам на территории городского округа Первоуральск (далее - городской округ).

3. Действие настоящего Положения не распространяется на следующие обращения граждан:

обращения, связанные с изобретениями, открытиями, рационализаторскими предложениями, порядок рассмотрения которых регламентируется федеральным законодательством;

обращения, рассматриваемые в порядке уголовного, гражданского, арбитражного судопроизводства, производства по делам об административных правонарушениях;

обращения, отнесенные законодательством Российской Федерации к компетенции Конституционного Суда Российской Федерации, а законодательством Свердловской области - к компетенции Уставного Суда Свердловской области;

обращения, направляемые Уполномоченному по правам человека Российской Федерации и Уполномоченному по правам человека Свердловской области;

обращения, вытекающие из отношений, складывающихся внутри коллективов организаций и общественных объединений, регулируемых федеральным законодательством, их уставами и положениями;

запросы в архив;

иные обращения, в отношении которых законодательством Российской Федерации установлен специальный порядок рассмотрения.

4. Рассмотрение обращений граждан ведется на русском языке.



Глава 2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ в ПОЛОЖЕНИИ



5. в настоящем Положении используются следующие основные понятия:

1) обращения граждан - индивидуальные или коллективные предложения, заявления, жалобы, ходатайства, изложенные в письменной или устной форме;

письменные обращения граждан содержат наименование и адрес органа или должностного лица, которым они адресованы, изложение существа обращения, сведения, по которым можно установить личность (личности) обратившихся граждан, дату составления обращения и личную подпись (подписи) обратившихся;

устные обращения граждан рассматриваются в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, а личности обращающихся известны или установлены;

2) предложения - обращения граждан, направленные на улучшение деятельности органов и должностных лиц местного самоуправления, на совершенствование правовой основы общественной жизни, решение вопросов экономической, политической, социально-культурной и других сфер деятельности местного сообщества;

3) заявления - обращения граждан по поводу реализации прав и свобод, закрепленных Конституцией РФ, законодательством РФ, Уставом Свердловской области, Уставом городского округа;

4) жалобы - обращения граждан с требованием восстановления нарушенных действиями (бездействием) и решениями органов или должностных лиц местного самоуправления, другими гражданами их прав, свобод или законных интересов;

5) ходатайства - письменные обращения граждан с просьбой о признании физическими или юридическими лицами определенного статуса, прав, свобод;

6) коллективные обращения граждан - обращения двух или более граждан, в том числе обращения, принятые на митингах и собраниях (конференциях);

7) повторные обращения граждан - обращения, поступившие от одного и того же лица (группы лиц) по одному и тому же вопросу, если с момента подачи первого обращения истек срок, установленный федеральным и областным законодательством для рассмотрения данного обращения, или обратившийся не согласен с принятым по его обращению решением;

8) анонимные обращения - обращения, не содержащие сведений, по которым можно установить личность (личности) обратившегося гражданина и место его жительства.



Глава 3. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ и ОБЯЗАННОСТИ

ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПЕРВОУРАЛЬСК

ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН



6. Основными принципами деятельности органов и должностных лиц местного самоуправления городского округа по рассмотрению обращений граждан являются:

1) защита прав и свобод, законных интересов человека и гражданина, укрепление законности и правопорядка;

2) обязательность рассмотрения обращений граждан независимо от их пола, возраста, национальности, принадлежности к социальным группам и общественным объединениям;

3) своевременность и объективность рассмотрения обращений граждан;

4) широта круга рассматриваемых вопросов;

5) демократичность;

6) гласность;

7) внепартийность;

8) профессионализм и компетентность.

7. Органы местного самоуправления и должностные лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращениях граждан вопросов, обязаны своевременно и по существу рассматривать обращения граждан и принимать по ним обоснованные решения.

8. Органы и должностные лица местного самоуправления при рассмотрении обращений граждан обязаны:

1) в соответствии с установленным порядком зарегистрировать обращение в день его поступления;

2) письменно или устно сообщить гражданину, по его просьбе, номер и дату регистрации обращения;

3) своевременно и по существу рассмотреть обращение, принять обоснованное решение и обеспечить его исполнение;

4) обеспечить рассмотрение обращений в порядке, определенном областным законодательством и настоящим Положением;

5) разъяснять порядок обжалования принятых решений;

6) сообщать гражданам, подавшим письменные обращения, в письменной, а устные обращения - в устной форме о решениях, принятых по обращениям, а в случае их отклонения указывать мотивы, по которым они отклонены.

9. Органы и должностные лица местного самоуправления городского округа при реализации настоящего Положения обязаны:

1) систематически анализировать и обобщать предложения, заявления, жалобы граждан, содержащиеся в них критические замечания, составлять отчеты, принимать меры по устранению причин, вызывающих поступление повторных обращений;

2) периодически публиковать в средствах массовой информации аналитические материалы о характере и результатах рассмотрения обращений граждан.



Глава 4. СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН



10. Регистрация обращений граждан по общему правилу производится в день их поступления.

11. Заявления и жалобы граждан рассматриваются в срок не более одного месяца со дня их регистрации, а не требующие дополнительного изучения и проверки - безотлагательно, но не позднее 15 дней со дня их регистрации. в случае необходимости проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов либо принятия других мер срок рассмотрения заявлений и жалоб может быть в порядке исключения продлен, но не более чем на один месяц.

(в ред. Решения Первоуральского городского Совета от 24.11.2005 N 140)

12. Предложения и ходатайства граждан рассматриваются в срок не более одного месяца со дня регистрации. в случае необходимости дополнительного изучения предложений или ходатайств срок их рассмотрения может быть в порядке исключения продлен до трех месяцев.

13. в случае, когда материалы, необходимые для принятия решения и ответа автору обращения, рассматриваются в суде, общий срок рассмотрения обращений продлевается на весь период судебного разбирательства.

14. Органы и должностные лица могут устанавливать сокращенные сроки рассмотрения заявлений, жалоб и ходатайств в следующих случаях:

1) обращения военнослужащих и их семей рассматриваются безотлагательно - но не позднее 15 дней со дня регистрации обращения;

2) рассмотрение заявлений, жалоб и ходатайств, касающихся вопросов защиты прав ребенка, а также предложений по предотвращению возможных аварий, катастроф и иных чрезвычайных ситуаций на территории городского округа начинается безотлагательно и должно быть завершено не позднее чем в 15-дневный срок.

15. О решении, принятом по предложению, заявлению или жалобе гражданина, ему, а также лицу, чьи действия (бездействие) обжалуются, должно быть сообщено в течение 5 дней со дня вынесения решения.

16. О решении по ходатайству обратившийся гражданин информируется в срок до 15 дней со дня принятия решения.

17. в случае продления сроков рассмотрения обращений граждан орган или должностное лицо местного самоуправления городского округа, принявшее решение о продлении сроков, извещают об этом обратившихся граждан в трехдневный срок.

18. Предложения, заявления и жалобы граждан, не относящиеся к компетенции органов местного самоуправления и должностных лиц, которым они поступили, пересылаются в соответствующие учреждения не позднее чем в 5-дневный срок, о чем сообщается заявителю.

Обращения граждан не могут переадресовываться на рассмотрение в органы, должностным лицам или руководителям, действие (или бездействие) которых обжалуется.



Глава 5. ОСНОВАНИЯ ОСТАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ



19. Органы и должностные лица местного самоуправления вправе оставить обращения граждан без рассмотрения в случае:

1) подачи анонимных обращений;

2) обращения граждан о толковании законодательства РФ и Свердловской области;

3) если по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу решение суда;

4) если обращение того же лица (группы лиц) и по тем же основаниям было ранее рассмотрено, и во вновь поступившем обращении отсутствуют основания для пересмотра ранее принятого решения;

5) если обращение направлено лицом, которое признано недееспособным решением суда, вступившим в законную силу;

6) если обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения;

7) отсутствия в обращении логики и здравого смысла.

20. в случае оставления обращений граждан без рассмотрения на основании п.п. 1 - 7 пункта 19 настоящего Положения обратившиеся граждане извещаются об органе или должностном лице, в компетенцию которого входит рассмотрение данного обращения.

21. Извещение граждан об оставлении их обращений без рассмотрения осуществляется в трехдневный срок со дня регистрации обращения.



Глава 6. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ

С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

В ПЕРВОУРАЛЬСКУЮ ГОРОДСКУЮ ДУМУ



22. Граждане имеют право обращаться с устными и письменными предложениями, заявлениями и жалобами в Первоуральскую городскую Думу (далее - Дума) в порядке, установленном областным законодательством и настоящим Положением.

23. Письменные обращения граждан.

Письменные обращения граждан могут поступать как непосредственно депутатам Думы на приеме избирателей, так и в Аппарат Думы (в том числе и по почте).

Все письменные обращения граждан, в том числе поступающие депутатам на приеме избирателей, регистрируются в течение трех рабочих дней с момента их поступления в Аппарате Думы.

Регистрация письменных обращений граждан производится в журнале регистрации и в электронном виде в соответствующем разделе программного обеспечения путем формирования регистрационно-контрольной карточки письменного обращения (далее по тексту - карточка письменного обращения) и проставления в ней необходимых данных и реквизитов. Бланк карточки письменного и устного обращения разрабатывается Аппаратом Думы.

Повторным обращениям присваивается регистрационный номер первого обращения с отметкой "ПОВТОРНО".

В момент регистрации все письменные обращения ставятся на контроль со сроком исполнения 30 календарных дней.

Процесс регистрации включает в себя проставление штампа, содержащего номер и дату регистрации, в правом нижнем углу первого листа каждого письменного обращения.

Регистрационный номер письменного обращения указывается в регистрационном штампе. Регистрационный номер состоит из порядкового номера поступившего обращения.

После регистрации обращения граждан поступают для изучения и наложения резолюции Председателю Думы (заместителю Председателя Думы) (далее по тексту - автор резолюции).

Наложение резолюции осуществляется Председателем Думы (заместителем Председателя Думы) в течение 3 рабочих дней со дня регистрации обращения.

Автор резолюции в тексте резолюции назначает исполнителя (исполнителей), излагает конкретные мероприятия по рассматриваемому вопросу.

Если в резолюции фигурирует несколько исполнителей, то подготовку окончательного ответа производит исполнитель, указанный в резолюции первым и являющийся ответственным исполнителем по рассматриваемому вопросу.

Передача исполнителю обращения и карточки письменного обращения с резолюцией производится Аппаратом Думы.

Исполнителю передаются карточка с резолюцией Председателя Думы (заместителя Председателя Думы), письменное обращение заявителя и пакет прилагаемых документов. Карточка письменного обращения и пакет прилагаемых документов могут передаваться неоднократно по списку исполнителей до истечения контрольного срока, указанного автором в резолюции.

Передача карточки письменного обращения и пакета прилагаемых документов исполнителю осуществляется Аппаратом Думы в течение 1 рабочего дня.

Руководитель Аппарата Думы осуществляет контроль за исполнением резолюции на всех этапах работы по рассмотрению письменного обращения заявителя.

Аппарат Думы уведомляет исполнителя (исполнителей-об истечении контрольного срока за 5 дней до наступления такового.

Если в течение одного месяца не может быть решен вопрос, поставленный в обращении, то обратившемуся гражданину (гражданам) дается промежуточный ответ с указанием причины задержки и сроков окончательного ответа.

Обращения граждан, на которые даются промежуточные ответы, с контроля не снимаются. в этом случае обращение ставится на дополнительный контроль до полного осуществления намеченных мер.

В случае, если ответ исполнителя полностью соответствует резолюции Председателя Думы (заместителя Председателя Думы), то карточка письменного обращения со всем пакетом документов направляется автору резолюции. Автор резолюции может направить вопрос на доработку с указанием нового контрольного срока или закрыть его.

Заявителю направляется ответ, подготовленный Аппаратом Думы, за подписью Председателя Думы (заместителя Председателя Думы). Ответы в вышестоящие инстанции направляются только за подписью Председателя Думы.

При закрытии вопроса карточка письменного обращения со всем пакетом документов и копией ответа заявителю оформляется в дело согласно номенклатуре дел и перечню нормативных архивных документов.

Завершенные дела остаются в текущем архиве дел Аппарата Думы для работы в течение 5 лет, а затем подлежат уничтожению в установленном порядке.

24. Устные обращения граждан.

Устные обращения граждан поступают депутатам Думы на приеме избирателей. Депутаты проводят личный прием избирателей каждый первый четверг месяца.

На устные обращения, как правило, дается ответ в устной форме. Если обращение требует дополнительного рассмотрения, то на него может быть дан ответ в письменной форме в порядке и сроки, установленные настоящим Положением для письменных обращений.

Устные обращения граждан регистрируются в Аппарате Думы в течение трех рабочих дней с момента их поступления на основании карточки устного приема, представленной в Аппарат Думы депутатом, осуществлявшим прием.

На устном приеме гражданин может обратиться к депутату с письменным обращением, ответ на которое должен быть подготовлен в порядке и сроки, установленные настоящим Положением для письменных обращений.



Глава 7. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

К ГЛАВЕ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПЕРВОУРАЛЬСК И

В АДМИНИСТРАЦИЮ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПЕРВОУРАЛЬСК



25. Граждане имеют право обращаться с устными и письменными предложениями, заявлениями и жалобами к Главе городского округа Первоуральск (далее - Глава городского округа) и в Администрацию городского округа Первоуральск (далее - Администрация).

26. Делопроизводство по обращениям граждан в Администрации, ее структурных подразделениях ведется отдельно от других видов делопроизводства и возлагается на специально назначенных должностных лиц.

27. Каждое поступившее обращение регистрируется в журнале регистрации соответствующего структурного подразделения Администрации и (или) в электронном виде в соответствующем разделе программного обеспечения путем формирования регистрационно-контрольной карточки письменного обращения (далее по тексту - карточка письменного обращения) и проставления в ней необходимых данных и реквизитов. Бланк карточки письменного и устного обращения разрабатывается соответствующим структурным подразделением.

Регистрационный номер письменного обращения указывается в регистрационном штампе, проставляемом в правом нижнем углу первой страницы. Регистрационный номер состоит из порядкового номера поступившего обращения.

Повторным обращениям присваивается регистрационный номер первого обращения с отметкой "ПОВТОРНО".

28. После регистрации обращения граждан передаются для первоначального рассмотрения и наложения резолюции руководителю соответствующего структурного подразделения Администрации, а в исключительных случаях - Главе городского округа.

Главе городского округа направляются обращения, поступившие в приемную по личным вопросам граждан; повторные коллективные обращения; обращения граждан, которые требуют личного рассмотрения Главы городского округа.

Заместителям Главы городского округа направляются для рассмотрения обращения граждан в соответствии с их полномочиями.

29. Резолюция руководителя должна содержать конкретное задание исполнителю (исполнителям) по рассматриваемому вопросу обратившегося гражданина.

Если в резолюции фигурирует несколько исполнителей, то подготовку окончательного ответа производит исполнитель, указанный в резолюции первым и являющийся ответственным исполнителем по рассматриваемому вопросу.

30. Обращения граждан, поступившие в Администрацию и направленные для принятия мер исполнителям, после исполнения и высылки ответа заявителю с копией ответа возвращаются должностному лицу, в чьи должностные обязанности входит регистрация обращений граждан.

31. Контроль за сроками исполнения резолюций руководителей структурных подразделений Администрации и Главы городского округа осуществляется должностными лицами, в чьи должностные обязанности входит регистрация обращений граждан.

Контроль осуществляется в виде рассылки напоминаний о сроках исполнения обращений. Напоминания доводятся до исполнителей соответствующим структурным подразделением Администрации.

32. Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, по ним приняты необходимые меры и даны исчерпывающие ответы.

33. Если в течение одного месяца не может быть решен вопрос, поставленный в обращении, то обратившемуся гражданину (гражданам) дается промежуточный ответ с указанием причины задержки и сроков окончательного ответа.

Обращения граждан, на которые даются промежуточные ответы, с контроля не снимаются.

34. Решение о снятии с контроля обращений граждан принимают руководители, первоначально рассмотревшие их.

35. Обращения граждан после их разрешения со всеми относящимися к ним материалами возвращаются должностному лицу, зарегистрировавшему их, где оформляется дело и формируются папки в соответствии с регистрационными номерами дел.

36. Завершенные дела остаются в текущем архиве дел структурных подразделений Администрации для работы в течение 5 лет, а затем подлежат уничтожению в установленном порядке.

37. Устные обращения граждан.

Устные обращения граждан поступают на личном приеме граждан, который ведется в соответствии с установленным графиком и в установленном порядке Главой городского округа, заместителями Главы городского округа.

На устные обращения, как правило, дается ответ в устной форме. Если обращение требует дополнительного рассмотрения, то на него может быть дан ответ в письменной форме в порядке и сроки, установленные настоящим Положением для письменных обращений.

Устные обращения граждан регистрируются в день их поступления на основании карточки устного приема.

На устном приеме гражданин может обратиться к Главе городского округа, заместителю Главы городского округа с письменным обращением.



Глава 8. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ

ГРАЖДАН в ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНАХ МЕСТНОГО

САМОУПРАВЛЕНИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА



38. Граждане имеют право обращаться с устными и письменными обращениями в отраслевые и функциональные исполнительные органы местного самоуправления (далее - исполнительные органы) городского округа Первоуральск.

39. Письменные обращения.

Каждое поступившее обращение регистрируется в журнале регистрации соответствующего исполнительного органа местного самоуправления.

Регистрационный номер письменного обращения указывается в регистрационном штампе, проставляемом в правом нижнем углу первой страницы. Регистрационный номер состоит из порядкового номера поступившего обращения.

Повторным обращениям присваивается регистрационный номер первого обращения с отметкой "ПОВТОРНО".

После регистрации обращения граждан передаются для первоначального рассмотрения и наложения резолюции руководителю соответствующего исполнительного органа, в исключительных случаях - Главе городского округа.

Резолюция руководителя должна содержать конкретное задание исполнителю (исполнителям) по рассматриваемому вопросу обратившегося гражданина.

Если в резолюции фигурирует несколько исполнителей, то подготовку окончательного ответа производит исполнитель, указанный в резолюции первым и являющийся ответственным исполнителем по рассматриваемому вопросу.

Обращения граждан, поступившие в исполнительный орган и направленные для принятия мер исполнителям, после исполнения и высылки ответа заявителю с копией ответа возвращаются должностному лицу, в чьи должностные обязанности входит регистрация обращений граждан.

Контроль за сроками исполнения резолюций руководителей исполнительных органов и Главы городского округа осуществляется лицами, в чьи должностные обязанности входит регистрация обращений граждан.

Контроль осуществляется в виде рассылки напоминаний о сроках исполнения обращений. Напоминания доводятся до исполнителей секретарем исполнительного органа.

Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, по ним приняты необходимые меры и даны исчерпывающие ответы.

Если в течение одного месяца не может быть решен вопрос, поставленный в обращении, то обратившемуся гражданину (гражданам) дается промежуточный ответ с указанием причины задержки и сроков окончательного ответа.

Обращения граждан, на которые даются промежуточные ответы, с контроля не снимаются.

Решение о снятии с контроля обращений граждан принимают руководители, первоначально рассмотревшие их.

Обращения граждан после их разрешения со всеми относящимися к ним материалами возвращаются должностному лицу, зарегистрировавшему их, где оформляется дело и формируются папки в соответствии с регистрационными номерами дел.

Завершенные дела остаются в текущем архиве дел соответствующих исполнительных органов для работы в течение 5 лет, а затем подлежат уничтожению в установленном порядке.

40. Устные обращения граждан.

Устные обращения граждан поступают на личном приеме граждан, который ведется в соответствии с установленным графиком и в установленном порядке руководителями исполнительных органов (заместителями руководителей).

На устные обращения, как правило, дается ответ в устной форме. Если обращение требует дополнительного рассмотрения, то на него может быть дан ответ в письменной форме в порядке и сроки, установленные настоящим Положением для письменных обращений.

Устные обращения граждан регистрируются в день их поступления на основании карточки устного приема.

На устном приеме гражданин может обратиться к руководителю исполнительного органа, заместителю руководителя исполнительного органа с письменным обращением.



Глава 9. РЕШЕНИЯ ПО ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН



41. в результате рассмотрения обращений граждан орган или должностное лицо местного самоуправления городского округа принимает одно из следующих решений:

о полном или частичном удовлетворении обращения; об отказе в полном или частичном удовлетворении обращения;

о разъяснении по вопросам, поставленным в обращении, или информировании о результатах рассмотрения обращения.

42. Решения по предложениям, заявлениям и ходатайствам должны быть мотивированными.

43. Решения по жалобе должны быть мотивированными со ссылкой на конкретные статьи законов Российской Федерации и Свердловской области, содержать информацию о конкретных мерах по восстановлению нарушенных действиями (бездействием) и решениями органов или должностных лиц местного самоуправления прав или законных интересов граждан.

44. Орган или должностное лицо, принявшие решения по обращениям граждан, самостоятельно исполняют их, а в случае необходимости направляют поручения исполнителям.

45. Жалоба не считается разрешенной до момента исполнения принятого по ней решения.

Решения по обращениям граждан не могут считаться исполненными на основании документа, в котором сообщается о предполагаемых мерах по их реализации.

46. Без согласия обратившихся граждан органам и должностным лицам запрещается разглашение сведений и распространение информации о частной жизни граждан, ставших известными этим органам и должностным лицам в связи с рассмотрением обращений граждан.

По просьбе обратившегося гражданина не подлежат разглашению сведения о его фамилии, имени, отчестве, месте жительства, месте работы или учебы и иные данные.



Глава 10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН



47. Неправомерный отказ в приеме или рассмотрении обращений, нарушение порядка рассмотрения обращений, принятие заведомо незаконного решения, уклонение от предоставления информации по официальным запросам или предоставление недостоверной информации, разглашение сведений, ставших известными в связи с рассмотрением обращений граждан, а также иные нарушения законодательства об обращениях граждан влекут ответственность должностных лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации и Свердловской области.

48. Преследование граждан в связи с их обращениями влечет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Свердловской области.

49. Граждане, чьи обращения содержат материалы клеветнического характера, выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, а также чьи обращения содержат заведомо ложные сведения, которые влекут значительные материальные затраты, связанные с рассмотрением обращений, могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

50. Должностные лица местного самоуправления, руководители территориального общественного самоуправления, а также руководители организаций, находящихся на территории городского округа Первоуральск, несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение решений по обращениям граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации и Свердловской области.









Региональное законодательство Следующий региональный документ,  правовая интернет библиотека






Навигация


Разное

Новости

Рейтинг@Mail.ru